確實有少數人因肌膚疾病所苦，也有很多人因為使用保養品頻出狀況所苦。所以，大家都普遍的認為是自己的肌膚很敏感，大家都有志一同的認為選擇敏感性肌膚專用的保養品較有保障。
針對敏感，有兩個癥結點要釐清。一個是人的問題，一個是產品的問題。
你是敏感肌膚嗎？根據市調，台灣有近七成的化妝品使用人自認為是敏感性肌膚，但真正稱得上敏感肌膚的人，其實不到兩成。
最大的關鍵在認定的標準不同。一般人對敏感的認定過於自我，常聚焦所有注意力，不漏掉任何蛛絲馬跡地觀察肌膚反應。像是擦含酒精的化妝水的刺辣涼感、擦防曬品長粉刺、擦眼霜有燻眼睛刺痛感、擦保養品皮膚有麻麻的腫脹感等，都會認為是肌膚很敏感，所以對一般的保養品會產生排斥現象。其實：
1.酒精對皮膚具有刺激辣感是正常的，不用它就沒事，不是對酒精過敏。
2.擦防曬品長粉刺，是皮膚悶了一天，時間過長又不透氣的後遺症，跟敏感也無關連。
3.擦眼霜燻眼落淚，是含醛類防腐劑的關係，不是皮膚超敏感，這是化妝品公司配方上的失誤，不應使用這一類防腐劑在眼周用產品。
4.保養品若使用具刺激滲透性的化學合成酯，往往會搽在皮膚上有麻脹感，這是成分不良，是化妝品配方的問題，也非皮膚敏感。
有些人會對香料、防腐劑過敏，那就有必要選擇不含香精或避開特定防腐劑的保養品，但這也不等於是敏感性肌膚。當然，消費者應知道「香料與防腐劑」確實是化妝品造成接觸性皮膚炎的主要成分。
那到底什麼是敏感肌膚呢？當你有明確的皮膚病、異位性皮膚炎體質、酒糟性皮膚、免疫性蕁麻疹等皮膚問題，那絕對稱得上是敏感肌膚。那就得「迴避保養品中各種可能的刺激風險」並「高規格的把關保養品的成分」。
然而是自己把關嗎？當然不是，肌膚到這種病態程度，產品把關的工作是品牌得做的。也就是說，必須選擇明確標示：異位性皮膚、酒糟性皮膚等適用的產品。
如果你只是一般痘性肌膚、脂漏性肌膚或皮膚偏薄偏乾的話，那根本談不上是敏感型肌膚。你可以自由、順利的使用絕大多數的保養品。只要迴避增加負擔的成分或用法即可。
什麼是敏感肌膚專用？多數品牌鎖定的敏感肌膚族群，是「自認為是敏感肌膚」的那七成人，而不是「肌膚有問題」的那兩成人。何以見得？
簡單的舉例，異位性皮膚炎者、酒糟性皮膚、免疫性蕁麻疹等，均與皮膚的免疫系統有關。其過敏原除了透過貼布試驗之外，還要做抽血測試免疫球蛋白（IgE）的濃度變化，並做皮膚點針測試（Prick tests），才能確知過敏原。所以，不是只要避開香料、防腐劑，或訴求天然、有機、礦物、植物等配方，就能輕鬆克服使用障礙。
即便是運用臨床數據結果，歸納出絕大多數異位性皮膚炎患者的共通過敏原，在配方中絕對迴避這些成分，也必須有以該產品執行的臨床實驗數據支持，那才稱得上是專門針對某些特定皮膚疾患者使用的敏感肌膚專用保養品。
當保養品的配方理念，只是把香料、色料、防腐劑、還有一些所謂的比較容易引起過敏的成分篩選剔除時，雖廠商可以美其名稱為敏感肌膚專用，在無醫學臨床數據佐證之下，只能勉強說是「適合」自認為是敏感肌膚的族群使用。
而這樣的產品是不是「真的比較」安全？不得而知。當今的化妝品，應用的成分從必要添加的基礎原料到所謂的高機能活性成分，愈來愈多元、繁複。很多時候，單一成分或者組成單純的配方，不會出現問題。但濃度高了、組成複雜了，問題就來了。所以，這已經不是去掉哪些爭議成分，就能「直接」解決的事。
不會變成敏感肌膚的方法現代人使用的保養品，成分組成確實比幾十年前複雜許多。完成所謂的「完整的保養（化妝水＋菁華液＋保養霜＋隔離防曬霜＋粉底）」，前前後後擦在臉上的成分往往超過50種。其中可能會接觸到5種以上的防腐劑、10種以上的香料分子以及其他不完全抗原（Hapten）。具有刺激性的成分，累積記憶在皮膚裡，下一次較高濃度的接觸時，就會引發皮膚過敏現象，所以：
■「簡化保養程序」是避免肌膚走向敏感的基本要領。
■同時間儘量選用同一品牌的同系列商品，可免於接觸過於多元複雜的香料與防腐劑。因為同系列產品，多使用相同的香味、相同的防腐劑，有較多共同的基礎原料。
■過於頻繁的去角質，也是造成肌膚容易過敏的因素。刺激性的接觸式皮膚炎，是因為皮膚角質層受損，皮膚免疫力下降不敵外來的刺激造成的皮面損傷。所以，愈是容易皮膚不適的人，對去角質保養，愈是要保守評估。
真的有敏感肌膚，該怎麼辦？真正的敏感性肌膚，是皮膚病與皮膚免疫系統有問題的肌膚。
■不能不切實際的聽信某保養品可以根本改善、有效治療敏感性肌膚。
■選擇保養品時，無香料添加是最基本的要求，這當然包含精油。不含防腐劑，則是比較不切實際的，畢竟保養品不是生鮮食品，必須要有合理的保存期與保存手段。少數品牌可以做到不使用防腐劑的替代方案，但選擇上，仍須認清「不含防腐劑」不能直接跟「安全」畫上等號。
■敏感肌的照護從清潔「不能過度去脂」開始。過度的去脂對敏感肌威脅極大，讓角質層失去脂膜屏障，更加的無防禦力。臉部清潔，洗面乳儘量壓低到幾近不起泡的用量。洗臉力道，能多輕就多輕。洗臉速度，能多快就多快。
■保養只做簡單的保濕就好，過多訴求的保養品，對敏感性肌膚沒有加分，只會增加過敏的機會。
■防曬品選擇容易清洗的配方，不用刻意選擇抗水抗汗型。
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